Kontakta oss

Välkommen till Duelz kontaktsida. Vi är en oberoende recensionswebbplats som granskar och utvärderar online casinon och speloperatörer. Det är viktigt att förstå att vi INTE är Duelz casino eller någon annan speloperatör. Vi driver inte casinon, hanterar inte spelarkonton och tar inte emot insättningar eller bearbetar uttag.

Om du har frågor om våra recensioner, vill rapportera felaktig information eller har affärsförfrågningar, kontakta oss. För alla frågor relaterade till spelarkonton, insättningar, uttag eller bonusar måste du kontakta den aktuella speloperatörens egen kundsupport direkt.

Duelz är en oberoende recensionswebbplats som specialiserar sig på att granska online casinon, sportvadslagning och andra speloperatörer. Vi fungerar som en informationsresurs för spelare som söker pålitliga recensioner och jämförelser av olika spelplattformar.

Vår webbplats är helt oberoende från de operatörer vi recenserar. Vi innehar inga spellicenser, driver inga casinon och hanterar aldrig spelarmedel. Vårt uppdrag är att tillhandahålla objektiva recensioner och hjälpa spelare att fatta välgrundade beslut om var de ska spela säkert och ansvarsfullt.

Vi kan hjälpa dig med följande frågor och ärenden:

• Feedback och korrigeringar gällande våra casinorecensioner och innehåll
• Frågor om våra betygsystem och utvärderingskriterier
• Förslag på nya casinon eller speloperatörer att recensera
• Affärspartnerskap och reklamsamarbeten
• Juridiska förfrågningar och efterlevnadsfrågor
• Upphovsrättsliga frågor och DMCA-förfrågningar
• Allmänna frågor om vår webbplats och tjänster

Som oberoende recensionswebbplats kan vi INTE hjälpa dig med följande:

• Spelarkontofrågor, inloggningsproblem eller kontoverifiering
• Insättningar, uttag eller betalningsrelaterade problem
• Bonusar, kampanjer eller spelspecifika frågor
• Teknisk support för casinospel eller spelplattformar
• Tvister mellan spelare och operatörer
• Återställning av förlorade medel eller spelhistorik

För alla frågor relaterade till ditt spelarkonto, insättningar, uttag, bonusar eller spelupplevelse måste du kontakta den aktuella operatörens egen kundsupport direkt. Varje casino och speloperatör har sin egen kundsupport som kan hjälpa dig med kontorelaterade frågor.

Vi har ingen tillgång till spelarkonton och kan inte agera å dina vägnar gentemot någon operatör. Kontakta alltid operatörens officiella kundsupport via deras webbplats, livechatt, e-post eller telefon för bästa möjliga hjälp med ditt konto.

För juridiska förfrågningar, efterlevnadsfrågor eller andra legala ärenden relaterade till vår verksamhet, kontakta oss på: [email protected]

Vi tar alla juridiska förfrågningar på allvar och strävar efter att svara så snabbt som möjligt. Inkludera relevant information och dokumentation för att påskynda handläggningen av ditt ärende.

Om du tror att innehåll på vår webbplats kränker dina upphovsrätter eller andra immateriella rättigheter, skicka din DMCA-förfrågan till: [email protected]

Din förfrågan bör innehålla detaljerad information om det påstått kränkande materialet, dina kontaktuppgifter och en försäkran om att informationen i din förfrågan är korrekt.

Vi stödjer ansvarsfullt spelande och uppmuntrar alla spelare att spela inom sina ekonomiska möjligheter. Om du eller någon du känner har problem med spelande, finns det hjälp tillgänglig.

Kontakta Stödlinjen (020-819 100) eller besök Spelproblem.se för professionell hjälp och rådgivning. Många casinon erbjuder också verktyg för själv-uteslutning och spelgränser som kan hjälpa dig att kontrollera ditt spelande.

Vi strävar efter att svara på alla legitima förfrågningar inom 48-72 timmar under vardagar. Juridiska förfrågningar och DMCA-ärenden prioriteras och hanteras vanligtvis inom 24 timmar.

Under helger och helgdagar kan svarstiderna vara längre. Vi uppskattar ditt tålamod och behandlar alla förfrågningar i den ordning de tas emot.